Doprava & Platba

ČESKÁ REPUBLIKA:


V současné době spolupracujeme kurýrní službou PPL a se Zásilkovnou. 

A/ Doručení na adresu - služna PPL

  • Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
  • Čas doručení: 1-2 pracovní dny
  • Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
  • Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je. 
  • Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi. Váš balíček necháme bezplatně poslat nazpět, zásilku opravíme nebo vyhotovíme novou. Reklamaci si vyřešíme s dopravcem sami. 
  • Cena: 130,- Kč

B/ Doručení na výdejní místo: Zásilkovna

  • Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
  • U kterých produktů lze zvolit: u všech kromě "Obrazu se jménem"
  • Čas doručení: 1-2 pracovní dny
  • Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
  • Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je. 
  • Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi. 
  • Cena: 60,- Kč

SLOVENSKO


 V současné době spolupracujeme kurýrní službou PPL (In Time) a se Zásilkovnou. 

A/ Doručení na adresu - služba In Time

  • Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
  • Čas doručení: 3-4 pracovní dny
  • Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
  • Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je. 
  • Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi. Váš balíček necháme bezplatně poslat nazpět, zásilku opravíme nebo vyhotovíme novou. Reklamaci si vyřešíme s dopravcem sami. 
  • Cena: 8,- Eur

B/ Doručení na výdejní místo: Zásilkovna

  • Komunikace: v den odeslání vaší objednávky budete informováni emailem
  • U kterých produktů lze zvolit: u všech kromě "Obrazu se jménem"
  • Čas doručení: 1-2 pracovní dny
  • Kurýr: v den doručení obdržíte sms s informací o doručení
  • Nedostali jste balík?: pokud nedostanete váš balíček 1-2 dny od obdržení emailu o odeslání, raději nám zavolejte. My zjistíme u dopravce, kde váš balík je. 
  • Poškozená zásilka: pokud vám přijde zásilka poškozená, pošlete nám prosím fotku a spojte se s námi. 
  • Cena: 4,- Eur

PLATBA ČR & SK 


  • Platba předem: Vzhledem k tomu, že převážně vyrábíme produkty na míru, je třeba provést platbu předem. Pokud budeme registrovat vaši objednávku jako neuhrazenou, nezačneme ji zpracovávat. 
  • Zaplatili jste a nic se neděje?: Někdy dochází k chybám v automatickém párování plateb s objednávkami. Proto pokud máte u nás expres objednávku, objednávku s designem nebo ilustrací na míru a dosed jsme se vám neozvali, kontaktujte nás. Mohlo dojít k problému právě v párování platby s vaší objednávkou. 
  • Bankovní převod + platba kartou: na eshopu můžete využít oba dva způsoby platby a to zdarma

Záznamy nebyly nalezeny...

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.